Connaissance des clients
Il n’est pas toujours possible pour les entreprises d’investir le temps et les efforts nécessaires pour mieux connaitre le client, car l’analyse des données est bien plus qu’une simple collecte de chiffres. Pour bien analyser ces données, il convient de disposer des bons outils et de l’expertise nécessaire
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Externalisation
Toutefois, toutes les entreprises n’en disposent pas. Force d'agir compagnie (FAC) dispose de ces outils et de cette expertise et peut donc facilement cartographier les informations qui vous permettent de connaître réellement vos clients.
Parce que Force d'agir compagnie dispose des outils, de l’expertise et de la main-d’œuvre en interne, nous déchargeons nos clients d’une grande partie de leur travail et de leurs soucis. Nous fournissons des rapports de données clairs, accompagnés de nos conseils, qui constituent la base d’une action immédiate.
Grâce à toutes les données que nous recueillons pour vous, nous vous fournirons aussi régulièrement de nouvelles informations pour que vous puissiez continuer à booster votre activité.
Nous recueillons un grand nombre de données, telles que :
- Informations démographiques (par exemple, l’âge, la localisation) ;
- Questions plus fréquemment posées ;
- Raisons des visites du site web ;
- Plaintes des clients (volume, type) ;
- Nombre et type de pages que les clients visitent avant de placer un article dans leur panier, et
- Sur quelle page les visiteurs du site web abandonnent l’opération d’achat.
Outils
Force d'agir compagnie dispose de tous les outils nécessaires pour effectuer de bonnes analyses et vous fournir de bonnes perspectives.
Expertise
Grâce à nos connaissances et à notre expérience, nous savons exactement ce qu'il faut rechercher et comment interpréter les données. Il en résulte des conclusions claires et des conseils concrets.
